Actieve luistervaardigheid
Met de Competentieprofiel Analyse als uitgangspunt
"Bij de meeste mensen komt het vermogen tot spreken
voort uit het onvermogen tot zwijgen"
Resultaat
U leert in de training om met behulp van actieve luistervaardigheid de ander beter te begrijpen.
Zoals Stephen R. Covey schrijft: ‘Als ik in één zin zou moeten samenvatten wat het belangrijkste is in relaties tussen mensen, dan zou ik zeggen: probeer eerst te begrijpen, dan begrepen te worden. Dit principe is naar mijn idee het geheim van effectieve communicatie.’
U leert in deze training technieken om te luisteren, vragen te stellen, de ander laten vertellen in plaats van zelf vertellen en daarop door te vragen. Met als doel daadwerkelijk naar de mens achter het gedrag te zoeken. Hierdoor krijgt u zicht op de gevoelens en gedachten van anderen, zodat u deze informatie kunt gebruiken bij het afstemmen van eigen houding en communicatie. Het doel van de training is, versterking van leiderschap; Je moet de ander echt begrijpen om invloed uit te kunnen oefenen, een manier om te investeren in relaties en zelf beter begrepen te worden.
Voor wie?
- Voor een ieder die van nature gericht is op het communiceren van feitelijkheden en daarbij niet gericht is op het relationele aspect van communicatie.
- Mensen kunnen u soms wat minder subtiel of weinig tactisch ervaren in de communicatie.
- In de communicatie bent u sterk gericht op het vertellen van uw verhaal, waarbij u er vaak aan voorbij gaat dat een ander ook wat te vertellen heeft.
- Voor een ieder die een Talentenprofiel heeft laten maken bij Vonk of dat voorafgaand aan de training wil laten maken.
De training
Tijdens de training zal uw Talentenprofiel een belangrijke rol innemen. Het aanleren van de vaardigheid actief luisteren zal specifiek inhoud krijgen omdat de talenten vanuit uw profielschets daarbij gebruikt worden. Ook uw valkuilen zullen door deze manier van trainen inzichtelijk worden, wat kansen biedt om uw gedrag te sturen.
De training zal zich richten op het aanleren van essentiële communicatietechnieken, waarbij steeds de bewustwording van uw gedrag centraal staat. Dit gedrag kan zeer concreet en specifiek geduid worden doordat de link met uw Talentenprofiel steeds gemaakt wordt.
Theoretische kaders met betrekking tot vragen stellen, referentiekader, interpreteren,
de Roos van Leary zullen onderdeel zijn. Reflecteren op eigen gedrag is een terugkerend onderdeel. Het toepassen van technieken, reflecteren en bewust worden zal tijdens de training onder andere bereikt worden in samenwerking met een trainingsacteur, waardoor heel zichtbaar wordt hoe gedrag gedrag beïnvloedt.
De praktijksituaties van de deelnemers zullen steeds het uitgangspunt zijn, om de training zo praktisch mogelijk toepasbaar te laten zijn.
De training bestaat uit 2 x één dag, met een tussenliggende periode van 3 weken om het geleerde in de praktijk te oefenen. Op de tweede dag wordt er dieper op de materie en de ervaringen ingegaan.
Investering
De investering voor deze training is € 755,- per deelnemer inclusief locatiekosten en materiaal.
Aantal deelnemers
Minimaal 6 en maximaal 10